Política de Privacidade

1. Quem somos

O Cardápio Online é uma plataforma SaaS de gestão para restaurantes e estabelecimentos alimentícios, que oferece cardápio digital, gestão de pedidos, controle de salão, PDV, entre outras funcionalidades.

Endereço: Rua São João Batista, nº 109 — Ed. New Corporate — Florianópolis/SC

E-mail de contato: cardapioonlineapp@gmail.com

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados dos contratantes (restaurantes e estabelecimentos)

• Nome completo ou razão social
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Dados de pagamento processados pela Stripe (não armazenamos dados de cartão diretamente)
• Informações de uso da plataforma (logs, acessos, configurações)

2.2 Dados dos clientes finais (consumidores dos restaurantes)

• Nome
• Número de telefone
• Endereço de e-mail (quando fornecido)
• Histórico de pedidos realizados através da plataforma

2.3 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Cookies de analytics (Google Analytics e similares)

3. Como usamos os dados

• Fornecer, operar e melhorar os serviços da plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações sobre pedidos, atualizações e suporte
• Analisar o uso da plataforma para melhorias contínuas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Entrar em contato para suporte técnico e comercial

4. Base legal para o tratamento

• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para melhorias da plataforma e comunicações relevantes
• Consentimento — para cookies de analytics e comunicações de marketing
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

• Stripe — processamento de pagamentos
• Google Analytics — análise de tráfego e comportamento
• Provedores de hospedagem — armazenamento seguro dos dados
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

6. Cookies

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site
• Cookies de analytics — para análise de tráfego e comportamento (Google Analytics)
• Cookies de preferências — para lembrar suas configurações

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e segurança

• Conexões criptografadas (SSL/TLS)
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups periódicos

8. Seus direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos: cardapioonlineapp@gmail.com

9. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos parceiros, como a Stripe e o Google Analytics, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Garantimos que adotam medidas adequadas de proteção em conformidade com a LGPD.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

E-mail: cardapioonlineapp@gmail.com

Endereço: Rua São João Batista, nº 109 — Ed. New Corporate — Florianópolis/SC